개인정보 처리방침

(주)공도(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다. 회사는 “개인정보 최소 수집 원칙”에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한으로 수집하며, 선택 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능하도록 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 학습지원 소프트웨어(서비스명: 공학도서관) 및 관련 웹/앱 서비스 이용에 적용됩니다.

제1조|(개인정보의 처리목적)

수집항목수집목적보유기간
(필수) 프로필 정보, 이메일, 전화번호, AUID회원 식별 및 소셜 로그인 연동회원 탈퇴 후 1년 또는 관계 법령에 따른 보존기간
(필수) 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속지 정보, 기기 정보, 브라우저 정보강의 시청 기록 관리, 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지회원 탈퇴 후 1년 또는 관계 법령에 따른 보존기간
(선택) 성명, 이메일뉴스레터 및 서비스 관련 마케팅 정보 제공구독 해지 시까지
(필수) 문의·상담 내용에 포함된 개인정보고객센터 문의 응대 및 분쟁 처리3년 (전자상거래법)
(선택) 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)교재 및 실물 상품 배송배송 완료 후 30일 또는 이용자 삭제 시까지

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 회사는 필수 목적과 선택적·마케팅 목적을 명확히 구분하여 개인정보를 처리합니다. 또한, 개인정보 항목별 수집 목적을 아래 표에 구체적으로 매핑하여 안내합니다.

③ 회사는 비회원도 일부 콘텐츠 열람 등 제한적 기능을 이용할 수 있으며, 비회원 이용 시 개인정보는 수집하지 않습니다. 비회원이 이용 가능한 기능 범위(예: 일부 콘텐츠 열람, 공지 확인 등) 및 제한 사항은 서비스 화면에서 별도로 안내합니다.

개인정보 처리 목적 세부 설명

  • 회원 가입 및 계정 관리(필수): 회원 식별·인증, 계정 유지·관리, 소셜 로그인 연동
  • 학습 서비스 제공(필수): 강의 제공, 학습 이력(시청기록) 관리, 서비스 안정성 확보
  • 부정 이용 방지(필수): 이상 징후 탐지 및 접근 통제, 분쟁 대응을 위한 기록 관리
  • 고객센터/분쟁 처리(필수): 문의 응대 및 분쟁 처리, 민원 처리
  • 마케팅 및 안내(선택): 뉴스레터, 이벤트, 서비스 안내(동의한 경우에 한함)
  • 배송(선택): 교재/실물 상품 배송(신청한 경우에 한함)

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

  • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • 이용자에게 동의를 얻은 경우 이용자가 파기를 원하는 시기까지

법에서 요구하는 경우 아래 시기까지

a. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

b. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

표시·광고에 관한 기록 : 6개월

계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

회원 탈퇴의 경우 아래의 시기까지

a. 서비스 제공을 위해 수집한 정보 : 30일 간 보관 후 삭제 (소비자 불만 및 분쟁 해결 목적)

b. 부정이용기록 : 회원 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후 삭제 (부정 가입 및 이용 방지 목적)

위 보유기간은 법령상 의무 보존 항목에 한하여 적용되며, 그 외 항목은 제1조 표의 보유기간에 따라 처리합니다. 회사는 개인정보 처리목적·항목·보유기간을 서비스 화면(가입/동의 화면, 설정/개인정보 관리 화면 등)에서 정보주체가 상시 확인할 수 있도록 제공합니다.

제2조|(개인정보 수집 및 이용에 대한 동의)

회사는 개인정보를 수집·이용하는 경우 정보주체에게 처리목적, 수집항목, 보유·이용기간, 동의 거부권 및 거부 시 불이익(필수 항목의 경우 서비스 이용 제한 가능)을 고지하고 동의를 받습니다.선택 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능하며, 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다

① 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 정보를 제공하거나 이벤트 및 행사에 참여하는 경우, 그 외에 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

② 동의 방법

회사는 "개인정보 수집 및 이용"에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고있습니다. 이용자는 이에 대해 ‘동의한다‘ 또는 ‘동의하지 않는다‘ 버튼을 통해 선택할 수 있으며, ‘동의한다‘ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

③ 이용자의 거부할 권리

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하더라도 회사는 이를 이유로 어떠한 불이익도 부과하지 않습니다. 다만, 특정 개인정보가 필수적으로 요구되는 서비스의 경우, 동의하지 않으면 해당 서비스 이용이 제한되거나 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

제3조|(개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용 기간
이용자가 소속된 학급 교사학생 학습 관리성명, 이메일, 학습 현황회원 탈퇴 후 1년 또는 법령 기준

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 명시적 사전 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에 한하여 제공합니다. 회사는 제3자 제공이 “해당 없음”인 경우에도 본 조에서 명확히 구분하여 안내합니다.

① 교사회원 관련 제3자 제공

본 제공은 이용자의 사전 동의에 근거하여 이루어집니다.

(법적 근거: 개인정보보호법상 정보주체 동의)

② (교사회원 외) 제3자 제공: 해당 없음

③ 제3자 제공 시 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 별도 동의 화면 또는 공지로 명확히 안내합니다.

제4조|(개인정보처리의 위탁)

업체명위탁 목적보유기간
(주)다날, 네이버 클라우드(Ncloud Sens), 나이스평가정보(주)본인확인 및 성인인증회원 탈퇴 후 1년(단, 법령상 의무 보존 항목은 해당 법령 기간)
카카오(카카오톡 선물하기 for Biz)이벤트 경품 발송경품 발송 완료 후 30일(단, 법령상 의무 보존 항목은 해당 법령 기간)
네이버, 카카오간편 로그인회원 탈퇴 후 1년
(주)스티비서비스 이용 안내 등을 위한 이메일 발송회원 탈퇴 후 1년(마케팅 메일은 수신거부/동의철회 시 즉시 중단)
알리고문자 메시지 발송회원 탈퇴 후 1년

② 업무 위탁으로 인한 개인정보의 제공

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보보호법 제26조에 따라 계약서 등 문서로 위탁업무 범위, 안전성 확보조치, 재위탁 제한(또는 승인 요건), 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등을 명확히 규정하고 관리·감독합니다.

② 회사는 수탁사의 재위탁(하도급) 발생 가능 여부를 점검하고, 재위탁이 필요한 경우 사전 승인·통지 및 계약상 보호조치를 통해 통제합니다.

③ 클라우드/인프라 수탁 범위: 서비스 운영(호스팅), 데이터 저장·백업, 장애 대응 등 “기술 인프라 제공”에 한하며, 회사 지시에 따라 처리됩니다.

제5조|(국외 이전 및 국외 처리위탁)

업체명이전 국가이전 항목이전일시 및 이전방법위탁 목적보유 기간
Google LLC.미국서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보서비스 이용 시 수시로 서버를 통해 전송서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관위탁 계약 종료 시까지
Google미국디바이스 토큰, 기기 정보, IP정보, 유저 아이디서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송간편 로그인회원 탈퇴 후 1년
Google LLC.미국이용자 성명, 연락처, 이메일 주소, 기타 설문 답변서비스 이용 시 수시로 서버를 통해 전송구글 폼을 통한 제휴사 혜택 서비스 신청위탁 계약 종료 시까지

③ 국외 처리 위탁으로 인한 개인정보의 제공

① 회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보를 국외로 이전(처리위탁 포함)할 수 있으며, 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 시점·방법, 이용 목적, 보유·이용기간 및 거부권/철회권 행사방법을 안내합니다.

② 국외 이전 및 위탁과 관련하여, 이용자는 개인정보보호법령에 따른 거부권·철회권을 행사할 수 있으며, 행사 방법은 제7조에 따릅니다.

제6조|(개인정보 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

① 파기 절차

회사는 파기 대상 선정 후 내부 책임자 승인 절차를 거쳐 파기를 수행합니다. 다만, 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었더라도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존됩니다.

② 파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제

종이 문서: 파쇄 또는 소각

제7조|(이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 회사는 요청일로부터 10일 이내에 조치합니다.

③ 이용자는 서비스 내 “마이페이지 > 개인정보 관리” 메뉴를 통해 직접 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다.

④ 이용자는 서비스 내 경로 외에도, 이메일(hello@microschool.kr)로 권리행사를 요청할 수 있습니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑦ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

⑧ 이용자는 마케팅 수신 동의 철회, 회원탈퇴 등 동의 철회를 언제든지 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 반영합니다.

⑨ 대리인을 통한 권리행사 시 회사는 위임장 및 본인확인 자료 등 정당한 대리권 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

제8조|(만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)_계정 회사 발급

① 회사는 만 14세 미만 아동(이하 “아동”)의 개인정보를 보호하기 위하여 관계 법령에 따라 다음 각 호의 조치를 취합니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동(이하 “아동”)의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용 과정에서 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 아동이 서비스를 이용하는 경우 회사가 제공하는 별도의 절차에 따라 계정을 생성합니다.

④ 회사는 아동 계정 생성 및 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 정보만을 처리하며, 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 등 직접적인 개인식별정보는 수집하지 않습니다.

⑤ 회사는 아동의 개인정보 처리에 있어 법정대리인의 동의를 필수로 하며, 법정대리인의 동의는 회사가 제공하는 전자적 절차를 통해 이루어집니다.

⑥ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있으며, 해당 권리행사는 제7조(정보주체의 권리행사 방법)에 따른 절차에 따라 진행됩니다.

⑦ 회사는 법정대리인의 동의 확인 및 권리 행사 처리를 위하여 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용하며, 해당 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

제9조|(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스 제공 및 이용 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기(PC/모바일)에 저장될 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스(로그인 유지, 개인화 기능 등) 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

① 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

- 크롬(Chrome): 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제/쿠키 설정

- 엣지(Edge): 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터

- 사파리(iOS): 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

제10조|(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

④ 개인정보 접근 기록을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.

⑤ 접속기록(접근 로그) 생성·보관 및 위·변조 방지 조치를 적용합니다.

⑥ 개인정보 처리 담당자 최소화 및 정기적 점검(권한 검토·회수)을 수행합니다.

제11조|(개인정보 보호책임자 및 열람청구)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

① 개인정보 보호책임자:

소속 : (주)공도

부서명 : 사업관리팀

담당자 성명 : 송용남

전화/이메일 : hello@microschool.kr

이용자는 개인정보 열람청구를 아래 창구로 할 수 있으며, 회사는 신속한 처리를 위해 노력합니다.

② 개인정보 보호 담당부서:

소속 : (주)공도

부서명 : 사업관리팀

담당자 성명 : 송용남

전화/이메일 : hello@microschool.kr

③ 열람청구 접수·처리:

소속 : (주)공도

부서명 : 사업관리팀

담당자 성명 : 송용남

전화/이메일 : hello@microschool.kr

또한 이용자는 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’을 통해서도 열람청구를 할 수 있습니다.

제12조|(권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 보호 종합지원 포털(안전행정부 운영)

www.privacy.go.kr / 02-2100-3343

② 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

③ 개인정보보호지원센터 (한국정보화진흥원)

privacy.nia.or.kr / 02-2131-0111

④ 개인정보 분쟁조정위원회

www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972

⑤ 대검찰청

www.spo.go.kr / (국번없이) 1301

⑥ 경찰청

ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

소속 : (주)공도

부서명 : 사업관리팀

담당자 성명 : 송용남

이메일 : hello@microschool.kr

제13조|(고지의 의무)

본 개인정보 처리방침은 2026.02.06부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안기술 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경사항의 시행일, 변경내용을 서비스 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다. 직전 개인정보 처리방침은 서비스 내 “개인정보 처리방침” 화면에서 확인할 수 있습니다.