개인정보 처리방침

(주)공도(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

수집항목	수집목적	보유기간
(필수) 프로필 정보, 이메일, 전화번호, AUID	소셜 로그인	서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
(필수) 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속지 정보, 기기 정보, 기기 브라우저 정보 등 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집 정보	강의 시청 /서비스 부정 이용 확인 및 방지	서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
(필수) 성명, 이메일	(주)공도 뉴스레터 구독	구독 해지 시 까지
(필수) 문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보	고객센터 문의 시	3년 (소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
(필수) 문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보	고객센터 문의 시	3년 (소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
(선택) 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)	교재 및 상품 배송	회원 탈퇴 후 30일까지 또는 회원 직접 수정/삭제 시까지

홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공 물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
이용자에게 동의를 얻은 경우 이용자가 파기를 원하는 시기까지
법에서 요구하는 경우 아래 시기까지

a. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

b. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

표시·광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

회원 탈퇴의 경우 아래의 시기까지

a. 서비스 제공을 위해 수집한 정보 : 30일 간 보관 후 삭제

소비자 불만 및 분쟁 해결 목적

b. 부정이용기록 : 회원 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후 삭제

부정 가입 및 이용 방지 목적

제2조 (개인정보 수집 및 이용에 대한 동의)

① 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 정보를 제공하거나 이벤트 및 행사에 참여하는 경우, 그 외에 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

② 동의 방법

회사는 "개인정보 수집 및 이용"에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고있습니다. 이용자는 이에 대해 ‘동의한다‘ 또는 ‘동의하지 않는다‘ 버튼을 통해 선택할 수 있으며, ‘동의한다‘ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

③ 이용자의 거부할 권리

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하더라도 회사는 이를 이유로 어떠한 불이익도 부과하지 않습니다. 다만, 특정 개인정보가 필수적으로 요구되는 서비스의 경우, 동의하지 않으면 해당 서비스 이용이 제한되거나 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 수집된 개인정보는 [제1조 개인정보의 처리목적]에 명시된 범위 내에서만 처리됩니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 또한, 법원의 명령이나 수사기관의 요청이 있는 경우, 이용자의 동의 없이도 법령에 따라 제3자에게 정보를 제공할 수 있습니다.

① 교사회원이 소속 임직원으로 하여금 회사의 서비스를 이용하게 하는 경우

제공받는 자	제공 목적	제공하는 개인정보의 항목	제3자의 보유 및 이용기간
이용자가 소속된 학급 교사	교사 회원의 소속 학생 학습 관리	성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 수강 현황, 과제 제출 현황, 시험 결과	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간

② 업무 위탁으로 인한 개인정보의 제공

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리감독하고 있습니다.

업체명	위탁 목적	보유기간
(주)다날, 네이버 클라우드(Ncloud Sens), 나이스평가정보(주)	본인확인 및 성인인증	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
카카오(카카오톡 선물하기 for Biz)	이벤트 경품 발송	이벤트 경품 발송 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
네이버, 카카오	간편 로그인	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
(주)스티비	서비스 이용 안내 등을 위한 이메일 발송	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
알리고	문자 메시지 발송	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간

③ 국외 처리 위탁으로 인한 개인정보의 제공

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 국외에 존재하는 수탁자가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리감독하고 있습니다.

업체명	이전 국가	이전 항목	이전일시 및 이전방법	위탁 목적	보유 기간
Google LLC.	미국	서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보	서비스 이용 시 수시로 서버를 통해 전송	서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관	위탁 계약 종료 시까지
Google	미국	디바이스 토큰, 기기 정보, IP정보, 유저 아이디	서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송	간편 로그인	회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간 중 긴 기간
Google LLC.	미국	이용자 성명, 연락처, 이메일 주소, 기타 설문 답변	서비스 이용 시 수시로 서버를 통해 전송	구글 폼(Google Forms)을 통한 제휴사 혜택 서비스 신청	위탁 계약 종료 시까지변

제4조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되었을 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정 후, 파기합니다. 다만, 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었더라도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존됩니다.

① 파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파쇄기에 파쇄하여 파기합니다.

제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법))

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)] 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑥ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치

내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 아래의 부서에서 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 접수 및 처리하고 있습니다.

부서명 : 사업관리팀
담당자 성명 : 송용남
소속 : (주)공도
전화/이메일 : hello@microschool.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 민원이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제9조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 보호 종합지원 포털(안전행정부 운영) www.privacy.go.kr / 02-2100-3343

② 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

③ 개인정보보호지원센터 (한국정보화진흥원) privacy.nia.or.kr / 02-2131-0111

④ 개인정보 분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972

⑤ 대검찰청 www.spo.go.kr / (국번없이) 1301

⑥ 경찰청 ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

부서명 : 사업관리팀
담당자 성명 : 송용남
소속 : (주)공도
전화/이메일 : hello@microschool.kr

제10조 (고지의 의무)

현 개인정보처리방침의 내용에 대한 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우, 변경 이유 및 내용을 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'에 고지하거나 이용자에게 개별 통지할 것입니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로, 사이트를 방문하실 때마다 최신 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 2024. 9. 30부터 적용됩니다.